Fyrsta viðtal við lögmann hjá Fulltingi er tjónþola alltaf að kostnaðarlausu. Annars er kostnaður við að leita til lögmanns vegna umferðarslysa og skaðabótamála að stærstum hluta greiddur af tryggingafélagi því sem greiðir hinum slasaða bætur. Kostnaður við okkar þjónustu er ekki greiddur fyrr en komið er að greiðslu bóta.
Í öðrum slysamálum ber tjónþoli sjálfur kostnað af lögfræðilegri þjónustu við málið. Þann kostnað greiðir hann þó aldrei fyrr en hann fær sjálfur greiðslu á sínum bótum. Hins vegar er ljóst að óvarlegt er að ætla að láta tryggingafélagið, sem greiðir bæturnar, sjá um málið sjálft, þ.e. öflun gagna og slíkt. Hinn slasaði stendur ekki jafnfætis sérfræðingum tryggingafélaganna og getur því ekki gætt hagsmuna sinna á jafnréttisgrundvelli. Þá er talsverð hætta á því að hinn slasaði átti sig ekki á bótarétti sem hann kann að eiga.